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miércoles, 25 de abril de 2012

Crea contenido de calidad y el branding vendrá solo

Content Marketing. ¿Hablamos de la marca, o de lo que interesa al usuario?

Trabaja tus campañas de content marketing con contenidos siempre útiles al usuario sin centrarte en la publicidad de tu marca. Eso vendrá sólo.



En una Internet abarrotada de contenidos publicitarios, invitaciones, proposiciones,promociones y demás, la elaboración de un contenido de calidad sobre temas relacionados con nuestros productos puede significar ese valor añadido que nos permita introducirnos en la vida diaria de nuestros clientes potenciales.

Al consumidor, tal y como le pasa ya con el formato radio o televisión, los banners, anuncios digitales e incluso las promociones por email comienzan a pasarle desapercibidos. De igual modo que a estas alturas cambiamos de canal cuando hay publicidad en nuestro canal, o nos sorprendemos ‘desconectando’ cuando comienza una cuña de radio, el cerebro humano comienza a desarrollar su particular ‘off’ para los anuncios digitales.

Por eso, apostar por estudiar qué intereses pueden tener nuestros clientes potenciales, y cubrir esas necesidades nos conecta directamente con la parte intelectual o curiosa de nuestros consumidores, escapando del apagado publicitario.

¿Cómo lo hacemos?
No resulta sencillo. Requiere un estudio exhaustivo acerca de quienes son nuestros clientes, qué tipo de productos les interesan, qué informaciones acerca de esos productos les pueden interesar, etc... Un ejemplo:

Trabajamos para una empresa de lavadoras. Nuestros clientes son, a priori, personas interesadas en encontrar una lavadora a buen precio, pero también personas interesadas en cómo quitar determinadas manchas, interesadas en qué tipo de detergentes funcionan mejor que otros, en consejos sobre dónde colocar tu lavadora, técnicas de tendido para que se seque antes la ropa, cómo decorar tu cocina, etc...

Con un simple visionado inicial de los temas que pueden interesar a nuestros clientes de lavadoras ya vemos qué tipo de artículos podemos escribir con el fin de interesar a nuestro cliente y demostrarle que de verdad somos expertos en el mundo de las lavadoras. Los atraemos hacia nuestro contenido, y nos identificamos como marca. Al final de cada artículo podemos incluir alguna llamada con alguna oferta, pero sin pasarse.

Ya verán como el content marketing atrae más visitas y genera más branding que cualquier otro tipo de publicidad online.

Y si no tienes tiempo para el content marketing, siempre puedes contratar SEO.


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jueves, 10 de noviembre de 2011

Crece el interés de los usuarios por el SEO

El SEO está de moda entre los dueños de negocios online


Vemos cómo las búsquedas mundiales y en España de los términos relacionados con el SEO no ha parado de crecer desde el año 2004. Google prevé que siga creciendo




Por Posicionamiento Eficaz


No lo decimos nosotros. Lo dice Google. El interés por los usuarios en encontrar información relacionada con el SEO se ha disparado desde el año 2004.  Usando la poderosa herramienta de Google, Google Insights hemos preguntado al buscador cuántos millones de personas han buscado términos como SEO, posicionamiento orgánico o posicionamiento web. También hemos preguntado desde qué lugares del mundo, y qué términos son los más usados para encontrar esa información. 


Estos son los resultados: 


1-. Resultados a nivel Mundial


2-. Resultados en España




Con estos datos podemos extrapolar que la contratación de servicios SEO por parte de empresas, Pymes, tiendas online e incluso páginas personales o blogs está creciendo en nuestro país a marchas forzadas. De este modo, dentro de pocos meses las empresas que no hayan contratado servicios SEO verán 'tocado' su posicionamiento orgánico. 


Como pasa en todas las técnicas del mundo comercial, no sólo hay que tratar de hacer el mejor producto posible, sino que por encima de todo, sea mejor que el de la competencia, y la nueva manera de competir entre dos tiendas está en la red. 


¿Te vas a quedar fuera de la carrera?


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martes, 20 de septiembre de 2011

BRANDING

Hacer marca es mucho más que vender


El marketing online busca no sólo vender, sino conseguir interactuar con el cliente, de manera que para esa persona la marca sea una parte más de sus relaciones con el exterior


El proceso de venta es complejo y complicado. Los clientes, y mucho más en el sector online, son inteligentes y no quieren gastar más dinero o tiempo que el necesario a la hora de encontrar los productos que reclaman.




Está claro que vender es el final indiscutible para cualquier negocio, y por tanto para cualquier experto en marketing online, sin embargo, las nuevas tecnologías y la psicología del consumo del siglo XX ya comenzó a labrar un nuevo objetivo superior a una venta: Ahora las empresas quieren hacer marca, o también denominado Branding.


Hacer marca es un paso más, es la excelencia empresarial. Consiste en que los clientes no sólo compren nuestros productos, sino que realmente piensen que están adquiriendo un buen producto, y estén atentos a las promociones y a la vida en general de la marca. 


Buenos ejemplos de branding son compañías como El Corte Inglés, Pikolín o Iberia (Ver artículo relacionado).


El empresario 2.0. tiene la obligación que plantear a sus consumidores prácticas que incrementen su branding online, en un momento en el que la mala reputación digital se extiende como la pólvora.




¿Qué quieren los internautas cuando interactúan con su marca?


En la mayoría de casos, cuando un usuario accede a interactuar con una firma a través de las redes sociales o boletines de noticias, suele ser para obtener los siguientes tres servicios:


1-. Obtener descuentos, o ser el primero en conocer las ofertas


2-. Leer artículos de calidad e interesantes sobre materias específicas


3-. Conocer de antemano las novedades de la marca.




Cuando una marca consigue ganar la confianza de un usuario, no sólo está ganando una posible venta, sino que habrá conseguido monopolizar todas las ventas de productos parecidos que realice ese cliente, y posiblemente algunos de sus contactos en redes sociales. 


El branding en redes sociales es fundamental para incrementar las ventas online. Para ello, recomendamos adquirir los servicios de profesionales del Social Media, quienes elaborarán estrategias Social Media para tener presencia en Facebook, Twitter y Linkedin y asegurar una buena relación de marca entre la empresa y los usuarios.


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