EL ROI DE LOS SOCIAL MEDIA

El 65% de las empresas que invierten un mínimo de 6 horas a la semana en Social Media marketing mejoran su posicionamiento web


Según el estudio de la prestigiosa agencia de publicidad MDG Advertising, el Social Media ayuda a cerrar negocios, logra piña en la empresa y proyecta buena imagen al exterior


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Parte de la infografía de MDG Advertising traducida al castellano

Desde EEUU comienzan a llegar los primeros datos empíricos que demuestran con cifras lo que el Social Media Marketing puede significar para una pequeña y mediana empresa. Y es que esta agencia de publicidad presentó hace unos días unos resultados que demuestran entre otras cosas lo siguiente: 

"El 68% de las empresas que apuestan por el social media marketing utilizan el tráfico web como medida para evaluar la eficacia de sus estrategias 2.0. El 66% se preocupa de evaluar la conversión, el 63% se fija en el número de fans de la comunidad online de las marca, el 63% tiene en cuenta las menciones positivas del consumidor sobre la marca, el 50% presta atención a las contribuciones de los usuarios, el 50% mide los ingresos, el 43% contabiliza el número de páginas vistas, el 42% centra su atención en los posts y el 41% en las menciones. Menos importancia tienen para los anunciantes en las métricas el valor medio de los pedidos del cliente (23%), la disminución en las devoluciones (16%), el incremento en los canales de venta (15%), y la reducción del volumen de llamadas (11%). Aun así, el 7% de las compañías no rastrea ningún tipo de métricas.

 - El 72% de los anunciantes consideran que los social media son una ayuda a la hora de cerrar negocios.

- El 45% asegura que el social media marketing alienta las asociaciones de la empresa con nuevos socios.

- El 65% de las empresas que invierten un mínimo de 6 horas a la semana en el social media marketing mejoran su posicionamiento web.

- Facebook es la red social con mayor índice de ROI. Aun así, YouTube es la plataforma en la que los anunciantes prevén reforzar más su inversión.

- Las ventas a corto plazo, la interacción con clientes ya existentes, el reconocimiento de marca, el complemento a otras campañas promocionales, el boca a boca, la mejora en el posicionamiento web y la difusión de información sobre la marca son los principales objetivos de las empresas en las redes sociales. (Traducción de Marketing Directo)

Como se puede ver en estos datos, la influencia que las redes sociales comienzan a tener en los consumidores es palpable, por lo que las pymes y empresas no sólo deben invertir en un buen posicionamiento en buscadores, sino que para conseguir mejores ventas pueden apoyarse con éxito en el otro pilar del marketing online, el Social Media Plan.


En próximos artículos hablaremos sobre cómo trabajar con garantías el social media plan de una empresa, y de la importancia de contar con un servicio de Posicionamiento en buscadores eficaz, que consiga colocar a la empresa en el TOP 3 de Google aumentando las visitas y el tráfico de ese site.


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QUIEN ES QUIEN EN LAS REDES SOCIALES

 Las redes sociales ya mueven a más de 900 millones de personas. Es hora de aprender quién las dirige a ellas

Aprende todo sobre las 10 redes sociales más influyentes con una sencilla infografía traducida por completo al español por Posicionamiento Eficaz

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SEO EN LINKEDIN

Trucos para posicionar tu empresa usando su perfil en la red social LinkedIn


LinkedIn, la red social para trabajadores, empresarios y personas que buscan empleo está en expansión. Conoce los mejores trucos para posicionar tu empresa usando el perfil de LinkedIn y supera a tu competencia


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Pantalla de inicio del perfil de Posicionamiento Eficaz

Muchas personas en España aún no conocen la potencia de una herramienta que poco a poco y casi en silencio ha conseguido una repercusión mediática y social muy importante.  Estamos hablando de LinkedIn, la red social dedicada a los contactos laborales. En la actualidad es una red que está a punto de superar los 100 millones de usuarios, que cada día realizan debates profesionales, o buscan y encuentran trabajadores usando esta herramienta. 

Si estás buscando trabajo y no tienes perfil de Linkedin, ahora mismo toma nota porque deberías hacerte uno cuanto antes.

BRANDING

Hacer marca es mucho más que vender


El marketing online busca no sólo vender, sino conseguir interactuar con el cliente, de manera que para esa persona la marca sea una parte más de sus relaciones con el exterior
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El proceso de venta es complejo y complicado. Los clientes, y mucho más en el sector online, son inteligentes y no quieren gastar más dinero o tiempo que el necesario a la hora de encontrar los productos que reclaman.

Está claro que vender es el final indiscutible para cualquier negocio, y por tanto para cualquier experto en marketing online, sin embargo, las nuevas tecnologías y la psicología del consumo del siglo XX ya comenzó a labrar un nuevo objetivo superior a una venta: Ahora las empresas quieren hacer marca, o también denominado Branding.


Hacer marca es un paso más, es la excelencia empresarial. Consiste en que los clientes no sólo compren nuestros productos, sino que realmente piensen que están adquiriendo un buen producto, y estén atentos a las promociones y a la vida en general de la marca. 


Buenos ejemplos de branding son compañías como El Corte Inglés, Pikolín o Iberia (Ver artículo relacionado).


El empresario 2.0. tiene la obligación que plantear a sus consumidores prácticas que incrementen su branding online, en un momento en el que la mala reputación digital se extiende como la pólvora.

¿Qué quieren los internautas cuando interactúan con su marca?


En la mayoría de casos, cuando un usuario accede a interactuar con una firma a través de las redes sociales o boletines de noticias, suele ser para obtener los siguientes tres servicios:


1-. Obtener descuentos, o ser el primero en conocer las ofertas


2-. Leer artículos de calidad e interesantes sobre materias específicas


3-. Conocer de antemano las novedades de la marca.




Cuando una marca consigue ganar la confianza de un usuario, no sólo está ganando una posible venta, sino que habrá conseguido monopolizar todas las ventas de productos parecidos que realice ese cliente, y posiblemente algunos de sus contactos en redes sociales. 


El branding en redes sociales es fundamental para incrementar las ventas online. Para ello, recomendamos adquirir los servicios de profesionales del Social Media, quienes elaborarán estrategias Social Media para tener presencia en Facebook, Twitter y Linkedin y asegurar una buena relación de marca entre la empresa y los usuarios.


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FACEBOOK DISEÑA CÍRCULOS DE AMIGOS

Facebook copia a Google + y crea una red de agrupaciones de amigos, familia y trabajo independientes entre sí


Desde hoy ofrece a sus perfiles la opción de desplazar a sus contactos a las casillas de trabajo, amigos o familia


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Facebook lleva toda la mañana actualizando su sistema de amigos. Ahora, ofrece a sus usuarios la posibilidad de trasladar todos sus contactos a listas de amistad, que pueden englobar a amigos, familia, trabajo, o también te ofrece la opción de crear cuantas listas desee cada perfil.

Con este cambio, la red social de Mark Zuckerberg recoge la novedad que ha explotado Google + desde su lanzamiento en Junio y la adapta a sus usuarios de Facebook.

Es posible que el servicio de Facebook ofrezca algunos problemas entre hoy y mañana, pero una vez solucionados, nos encontramos con que Facebook, tras haber eliminado la configuración de privacidad de las fotos, intenta mejorar la privacidad de sus usuarios haciendo que puedan elegir a qué grupo de contactos dirigirse para cada acción. En teoría, si uso el grupo de contactos de trabajo para compartir un contenido, no deberían verlo mis otros contactos, pero conociendo cómo se las gasta el bueno de Marck Zuckerberg, habrá que ver si realmente Facebook ha dado el paso maduro de dejar que sean sus propios clientes quienes elijan con quién comparten los contenidos.

¿Tendrá éxito esta nueva versión de Facebook?

Lo veremos en los próximos días.

GOOGLE PREPARA SU SERVICIO DE VENTA DE BILLETES DE AVIÓN

Buscas un vuelo, pregúntale a Google


La empresa da un paso adelante en su diversificación y venderá billetes de avión directamente desde su cuadro de respuesta orgánica del buscador, lo que hace al SEO se hace cada vez más imprescindible

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Pantallazo de cómo Google va incorporando información y links

"La compañía de Internet Google lanzó la versión inicial en EE.UU. de su servicio de búsqueda de vuelos, llamado Flight Search con el que competirá por encontrar las mejores tarifas aéreas con páginas web como Orbitz, Kayak o TripAdvisor"

Lo leíamos hoy en los blogs más punteros de norteamérica. Google ha presentado en aquel país su servicio de venta de billetes de avion Google Flight Search, convirtiéndose de manera descarada en Buscador-Intermediario, al más puro estilo de rumbo.es, o las agencias de viajes.

Y es que el señor Larry Page habrá pensado que ya que cuenta con la tecnología, los algoritsmos y con toda la información del mundo, ¿Por qué no vende él los billetes y se saca unos dinerillos?.

Como diría un gran experto en SEO, Miguel López, "cuidadito con Google'. El gigante se ha propuesto ir absorviéndo todos los servicios que pasan por sus manos y está en su derecho de hacerlo.

¿A quién perjudica Google Flight Search?

A todas las agencias de viajes e incluso compañías de vuelos más caras, que verán como sus resultados caen en el posicionamiento orgánico, o son ordenados según los criterios de búsqueda que requiera el cliente. Lo peor, sin duda, es que Google se encargará de poner los resultados de búsqueda de su nuevo servicio por encima de los demás, de tal modo que el posicionamiento orgánico quedará por debajo de la mitad de la pantalla, con la consiguiente caída en el tráfico de estos sites.

¿Qué pasará con este servicio?

Ya se verá. Pero como seguramente esté impecablemente realizado y sea un servicio simple, óptimo y rápido, pronto las generaciones presentes y futuras reservarán sus vuelos a través de Google.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Segmentar, segmentar y segmentar. Llega a tu público objetivo y logra más ventas


Hoy hablaremos de la necesidad de tener bien estudiada la estrategia de marketing online, teniendo en cuenta quién es tu público objetivo. ¿Lo tienes claro?


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Contar con buenos profesionales de marketing online es muy importante de cara al éxito de una empresa. Muchas veces esa buena praxis no viene de la mano de caros gabinetes con elaborados power points. Lo que hay que tener en cuenta siempre cuando se habla de un Social Media Plan es, sin duda, la segmentación. 

¿Qué es la segmentación?

Segmentar el público potencial significa que el experto en marketing debe concretar hasta la saciedad qué tipo de cliente le interesa, cuál es el segmento de población en el que tiene que volcar todas sus fuerzas marketinianas, y dónde tiene que darse a conocer.

¿Afecta la segmentación al SEO?

Por supuesto. Para realizar técnicas SEO de calidad la web tiene que estar perfectamente diseñada para atraer al público objetivo, usando las mejores palabras claves que atraigan a este público, y con presencia en foros, link-building y labores de Social Media centrados en esas esferas de público.

¿Cómo puedo averiguar cuál es mi público objetivo?

Hay muchas herramientas y trucos para averiguar quienes pinchan en una web, y qué es lo que le atrae más de la misma. Los mismos servidores web suelen ofrecer servicios de analítica, que no tienen otro objetivo que determinar todos los detalles de los segmentos de público.

Otra manera es recurrir a la excelente herramienta, Google Analytics. (Ver vídeo de cómo insertar Google Analytics en su site). Con Analytics obtendrá datos por criterios de búsqueda, los contenidos más vistos del site, fuentes del tráfico que se recibe, franjas horarias, zonas geográficas, etc... Todo un mundo de datos que deben ser bien analizados por los expertos en Social Media y SEO para afinar con sus estrategias. 

Cuanta mayor segmentación de nuestro público, más eficaces serán las estrategias que pongamos en marcha para cada uno de esos segmentos. No será nunca lo mismo una estrategia pensada para PYMES, que una pensada para Consultores Expertos, o para usuarios sin conocimientos en Internet, al igual que no será lo mismo un usuario de EEUU o un usuario latinoamericano.

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CONSEJOS SEO: Las Palabras Claves

 La diferencia entre elegir bien o mal las palabras clave supera el 80% del tráfico

Realizar un buen estudio de keywords garantiza resultados

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Los expertos en Marketing Online sabemos que las prisas no son buenas. En demasiadas ocasiones debemos solicitar a nuestros clientes un poco de paciencia. Y si lo hacemos no es por capricho, sino porque en esta 'ciencia en movimiento', como podíamos catalogar al Marketing Online, y en especial a todo lo relacionado con el Posicionamiento Web, cada decisión viene precedida de un intenso estudio, y así debe ser. 

De nada sirve realizar un estudio por encima de unas pocas horas sobre unas palabras clave, si vas a perder la oportunidad de usar más palabras claves, quizá las que menos te esperas. Nadie sabe mejor que Google cómo buscan los usuarios las palabras en Google, y a más de uno le daría un 'infarto' al comprobar que esas palabras por las que ha apostado para su SEO no se corresponden con la realidad.

Por eso, algunas empresas dedicadas al SEO específicamente, como Posicionamiento Eficaz, dedican al estudio de Kwords una media de 3-4 días. Son los días necesarios para, usando las herramientas SEO adecuadas, calcular una abanico de palabras claves, entre 10 y 30 y luego calcular, sumar y restar posibilidades hasta quedarse con las 3-6 palabras claves con las que finalmente se posicionará la web del cliente. Si este cálculo falla, estaremos mermando las posibilidades de nuestros clientes de conseguir más tráfico, y por tanto beneficios para su site.

Un ejemplo 

En este cuadro podemos ver cómo un estudio más intenso de palabras clave puede hacernos ganar unas visitas innesperadas.

Podemos ver que, para una web dedicada al fútbol, por ejemplo, un estudio por encima decidiría incluir como palabras clave fútbol (con tílde) o liga. Pero... ¿Habrá tenido en cuenta cómo buscan los usuarios el término fútbol en Internet? Si se mira con más detenimiento podemos ver cómo el término futbol sin tílde tiene MÁS BÚSQUEDAS mensuales que el correcto. Introducir esa palabra clave es, por tanto, necesario. Además, si continuamos investigando vemos como los términos el futbol y la liga también cuentan cada uno con unos buenos millones de búsquedas al mes.

¿Te vas a quedar sin 94 millones de visitas por no incluir esos términos?
Haz la cuenta. Si  eligiendo los términos normales: fútbol y liga obtienes 50 millones de visitas y con los otros tres obtienes 94 millones, ¿No te estás perdiendo la oportunidad de aumentar el tráfico más de un 80%?

No lo dudes, contrata buenos servicios SEO que hagan un buen estudio de Keywords.

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EL BANNER ESTÁ DE MODA. SEO PARA INTERNET MÓVIL

Internet Móvil resucita el formato Banner

No deprecies esta técnica publicitaria y de SEO . Aprende cómo hacer bien un Banner

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Por Posicionamiento Eficaz

En el mundo digital nunca puedes decir nunca. Justo cuando parecía que poner un banner en tu web no servía para nada, se extiende vertiginosamente el uso de Internet para móvil , y resulta que el Banner se ha convertido en la única herramienta publicitaria capaz de enganchar por sí sola a los clientes potenciales.

Y es que, para qué engañarnos, la publicidad se ve menos en un formato de pantalla de 5x5, ¿No es cierto? Por eso, Internet Móvil devolverá a la moda del Siglo XXI publicidades grandes, anchas, robustas, y con sloganes cortos, escritos en letras grandes y en su mayoría móviles.

Si tu web no cuenta con el banner apropiado, puedes perder la ventaja posicional que te otorga el mero hecho de que se te vea por el móvil. Aún hoy, hay decenas de miles de sites cuyo acceso por el móvil es una auténtica tortura.

El uso de Internet Móvil en España se ha disparado. La mayoría de los usos de Internet Móvil se van a búsquedas en Google. Y estas búsquedas están relacionadas directamente con obtener información para la compra de algún producto. Por eso, los expertos en marketing online establecen una línea muy fina entre el fenómeno Internet Móvil y el SEO.

Usos de Internet Móvil

Es importante tener en cuenta que los resultados orgánicos vistos desde un móvil significa, que si bien en un ordenador normal, el usuario busca detenidamente en la primera y segunda página de resultados de Google. En el móvil, por su propia configuración, no pasará de la primera página, y se centrará en los primeros cinco resultados. De ahí la doble importancia del SEO para aprovechar el mercado que proporciona Internet Móvil.

Además, la labor del marketing online no termina ahí. No sólo debemos estar bien prosionados para aprovechar el tirón de Internet Móvil, sino que nuestra web debe estar optimizada con tecnología básica para Intenet Móvil y debemos disponer de un banner especial preparado precisamente para estos clientes potenciales. Un banner diseñado grande, para que se vea desde el móvil y con los precios o la mejor oferta de nuestro producto.

Los expertos en marketing online saben que cada detalle cuenta, y que un cliente puede cerrar y desconectarse un site por un error y no volver a meterse jamás. Por eso, recomiendan a todas las empresas, y en especial a las PYMES invertir una pequeña cantidad de dinero en Marketing Online , y especialmente en SEO, o Posicionamiento Web.

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SOCIAL MEDIA-REDES SOCIALES

Descubre la breve pero intensa historia de los Social Media. Un recorrido desde el primer portátil hasta el quinto aniversario de Twitter 

Hace un par de días la agencia Modison/Foerster publicaba una interesante infografía en inglés donde se describe la historia de los Social Media desde que en 1978 apareciera la primera computadora portátil. Tras un pequeño trabajo de traducción, Posicionamiento Eficaz te trae en primicia la primera versión traducida al español de esta gran infografía. 



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Descárgate el documento en PDF donde podrás ver la traducción